8月17日下午,湖南衡阳祁东县一家经营了两年的社区棋牌馆,摊上了一件无妄之灾。
据店主儿子李先生向媒体讲述,当天一位六十多岁的老人在店外感觉身体不适,主动走进店内借地方坐下休息,“不到一分钟就出现不适”。
监控显示,老人进店后与店主一家没有任何交流,坐在门口椅子上很快便身体前倾、失去意识。
店主妻子发现异常后立即上前搀扶,慌乱中被老人带倒,但她下意识用胳膊垫住了老人的头部。
旁边有人提醒“扶出去透透气”,店里另一位顾客跑来帮忙,两人合力将老人抬到店外,同时有人拨打了120。
约五分钟后救护车赶到,此时老人还有生命体征,但已经神志不清,送医后最终因自身基础疾病抢救无效离世。
在医院抢救时,老人妻子曾打电话给亲戚,提到老人有糖尿病等多种基础疾病。
然而老人离世后,家属非但没有感谢,反而找上门索赔10万元。
家属的逻辑荒诞得让人咋舌:“你不管他就没事,就是因为你们扶了一下,所以跟你们有关系了。”
更让人后背发凉的是,家属放话:不赔钱,就把老人遗体摆到牌馆门口。
辖区派出所和司法所先后介入,调取了完整监控、核对了老人病历,明确出具结论:
老人离世系自身基础疾病突发所致,店家已尽救助义务,无任何过错,依法不需要承担侵权赔偿责任。
店主最初出于人道主义愿意拿出两三千元慰问金,对方坚决不接受。
双方在派出所前后协商了两次,赔偿金额从10万一路谈到1.9万。
最终店主父亲担心妻子状态崩溃,含泪同意赔付,给对方转账1.9万元,备注特意写明“人道主义补偿款”,明确不是认定责任的赔偿金。
这笔钱由老人儿子当面扫码取走。
辖区派出所回应新京报记者称:双方已协商成功,赔偿款已支付,如对结果有异议可提起民事诉讼。
这笔钱掏得店家一家身心俱疲。
店主妻子因此事出现严重身体不适,“失眠、头晕、吃不下饭”,经医院诊断患上了眩晕症,由女儿在家照顾。
门店刚交完房租,事发后暂时关门,一家人还在纠结要不要继续开下去。
店主儿子李先生说,父母一辈子老实本分,从来没跟人红过脸,没想到做了件好事反倒落得这般境地。
事件经媒体报道后迅速发酵,最新进展也在8月24日浮出水面。
据新京报报道,祁东县司法局已就店主帮扶老人遭索赔一事介入调查,店主儿子透露,23日晚相关部门提出愿意将赔偿款补贴给他们,目前正在协商中。
李先生表示,家里接受了这套方案,“不然一直耗下去,精力时间都赔进去”。
至此,事件形成了一个令人唏嘘的闭环:法律认定店家无责,店家却被迫赔了1.9万;官方出手补贴店家,等于用公共财政为这笔“人道主义补偿”兜底。
浙江五联律师事务所张建齐律师在接受钱江视频采访时表示,无过错即无赔偿,这是《民法典》关于民事侵权责任的基本原则。
从整个事件的描述来看,店主邀请身体不适的陌生人进店休息,在老人出现状况后立即帮扶就医,过程中没有体现出店家存在任何过错。
比如因店内湿滑导致老人跌倒、或者被不幸被别人走路碰倒等情况都不存在,因此缺乏侵权行为的根本依据,法律上也找不到支持索赔的相关法条。
不过需要指出的是,截至目前,事件的公开信息几乎全部来自店主儿子李先生一方的转述,老人家属尚未接受任何媒体采访,也没有公开发声。
索赔10万的具体理由、“抬尸堵门”的威胁、协商过程中的细节,都是店主一方在讲述。
这就带来一个无法回避的问题:在只有一方声音的情况下,事件是否存在反转的可能?
虽然老人家属尚未回应,但这件事已经在网上炸开了锅,舆论几乎一边倒地替店家叫屈,争论的焦点集中在几个层面。
一是法律上明明无责,为什么最后还要赔钱?派出所调解到底是在解决纠纷,还是在和稀泥?明知道店家无责,还帮着把价从10万砍到1.9万,这不是变相鼓励闹事吗?
二是1.9万虽然写的是“人道主义补偿”,但客观上就是讹人者拿到了真金白银,这个示范效应会不会鼓励更多人“按闹分配”?
三是官方提出补贴店家,看似是给好人兜底,但补贴的钱本质上来自公共财政,等于全社会为讹人行为买了单,那收钱的那家人呢?
有网友直言:“既然商家无过错,为什么还要赔钱?这难道不属于敲诈勒索吗?如果导致这种风气持续下去,路过有人受伤摔倒还有人敢去扶吗?”
也有人冷静分析施救方式:“客观上说,因扶了一把没扶稳导致老人摔地上了,这是被家属抓住的把柄,要是别移动老人,直接打120就好了。”
更多网友把矛头指向了调解机制和社会成本。有人质疑:“警方认定无责也没用,家属一闹就得赔钱,那法律的意义在哪里?”
也有人替店家算了一笔账:“真要硬刚到底,打官司费时费力,店还开不开?遗体往门口一摆,街坊邻居一看,生意直接黄了。1.9万买个安宁,是小人物的无奈,不是认怂。”
还有网友联想到多年前的南京彭宇案,感叹“扶不扶”这个老问题,这么多年过去了还是没有答案:“不是人心冷漠了,是好人赌不起。”
说到底,这件事最让人不舒服的地方在于:法律站在好人这边,舆论也站在好人这边,可好人最后还是掏了钱。
祁东县司法局介入调查是个积极信号,官方补贴店家也算是暖心之举,但补贴兜得住这一家,兜得住下一家吗?
公共财政可以为善意兜底,可谁来为讹人的成本买单?
当“扶不扶”再次成为灵魂拷问,我们到底该拿什么保护好人的善意,又该拿什么遏制“按闹分配”的歪风?